"Trang vay - Chính sách bảo mật Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này trước khi truy cập và sử dụng Dịch vụ. Chính sách bảo mật này có các điều khoản ảnh hưởng đến quyền hợp pháp của bạn. Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ của Trang vay, bạn đồng ý rằng chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Thông tin cá nhân tôi thu thập được dùng để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ ai ngoại trừ những trường hợp được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn sẽ không còn có thể truy cập và sử dụng Dịch vụ của Trang vay nữa. 1. Điều khoản dịch vụ 1.1. Điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của Trang vay Bạn đã đủ 18 tuổi, là công dân Việt Nam, đang sinh sống và làm việc tại Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và có thể tham gia vào các Điều khoản sử dụng này và thực hiện các nghĩa vụ được mô tả dưới đây. 1.2. Nếu bạn không phải là công dân Việt Nam hoặc chưa đủ 18 tuổi, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của Trang vay ngay lập tức. 2. Quyền truy cập và bảo mật tài khoản 2.1. Để sử dụng Dịch vụ của Trăng vay, bạn cần phải đăng ký và tạo tài khoản của riêng mình. Bạn chỉ sở hữu tài khoản và sẽ không sử dụng tài khoản người dùng của mình để tìm kiếm lợi ích/thiệt hại cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản và bạn cần đảm bảo tính bảo mật của tất cả thông tin liên quan đến giao dịch trong ứng dụng Trăng vay, chẳng hạn như tên người dùng, mã xác minh đăng nhập. 2.2. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để xem và sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào. Bạn sẽ không tạo nhiều tài khoản và nếu chúng tôi vô hiệu hóa tài khoản người dùng của bạn vì bất kỳ lý do gì, bạn sẽ không tạo tài khoản khác mà không thông báo cho chúng tôi và không có sự cho phép rõ ràng của chúng tôi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm theo dõi tài khoản và giao dịch của mình và thông báo kịp thời cho Trăng vay bằng văn bản/điện thoại/email nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng có vấn đề với tài khoản của mình. 3. Dữ liệu được thu thập Chúng tôi thu thập dữ liệu về người dùng theo nhiều cách khác nhau: 3.1 Thông tin người dùng cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email, số điện thoại, giới tính và nghề nghiệp, cũng như các thông tin khác do người dùng cung cấp trực tiếp trên ứng dụng của chúng tôi. 3.2 Thông tin chúng tôi thu thập từ bên thứ ba. Chúng tôi thu thập dữ liệu người dùng từ nhiều nguồn khác nhau và có thể bổ sung thông tin hiện có trên ứng dụng này. 4. Quyền truy cập Để đánh giá điểm tín dụng của bạn và tạo điều kiện giải ngân khoản vay nhanh chóng, chúng tôi cần bạn cho phép truy cập thông tin sau: 4.1 Vị trí: Việc bật quyền truy cập cục bộ giúp xác minh rằng địa chỉ của người dùng nằm trong khu vực được hỗ trợ, thu thập và theo dõi thông tin về thiết bị của bạn để mang lại trải nghiệm tốt hơn và giảm rủi ro liên quan đến việc ký khoản vay của bạn, đồng thời giúp chúng tôi xác minh địa chỉ của bạn để đưa ra quyết định rủi ro tín dụng tốt hơn. 4.2 Camera: Chúng tôi cần quyền truy cập vào camera của bạn để có thể dễ dàng lấy được các tài liệu KYC cần thiết và tiết kiệm thời gian. Điều này giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn và đảm bảo rằng đơn xin vay là của bạn. 4.3 Thu thập dữ liệu liên quan đến điện thoại di động (thiết bị) Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cụ thể có liên quan chặt chẽ đến thiết bị của bạn, bao gồm tên thiết bị, kiểu máy, cài đặt khu vực và ngôn ngữ, mã định danh thiết bị, thông tin phần mềm và phần cứng, trạng thái thiết bị, thói quen sử dụng và mã định danh thiết bị duy nhất như IMEI và số sê-ri. Thông tin này có thể giúp chúng tôi xác định chính xác thiết bị của bạn, ngăn chặn hiệu quả gian lận và ngăn chặn các thiết bị trái phép mạo danh danh tính của bạn để hoạt động. 4.4 Dữ liệu nhạy cảm Dữ liệu nhạy cảm của ỨNG DỤNG cho vay này bao gồm danh tính cá nhân (tên, v.v.), tài chính (tài khoản ngân hàng, v.v.), sinh trắc học (đặc điểm khuôn mặt), thông tin tín dụng (tín dụng), được thu thập để đánh giá tín dụng, xác minh danh tính và cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa chất lượng cao. Hệ thống tự động thu thập thông tin này thông qua đăng ký người dùng hoặc ứng dụng để đảm bảo các giao dịch và dịch vụ. Lưu trữ truyền được mã hóa, kiểm soát truy cập, sao lưu thường xuyên và đào tạo bảo mật được sử dụng để bảo vệ dữ liệu. Người dùng có quyền biết, truy cập, xóa và hạn chế xử lý. Việc không đồng ý thu thập một số dữ liệu có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng một số chức năng. 4.5 SMS Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn các dịch vụ quản lý quỹ tài chính chất lượng cao hơn. Để đánh giá rủi ro của người dùng và tình trạng tín dụng, chúng tôi sẽ theo dõi tin nhắn SMS tài chính do người dùng gửi và nhận, thu thập thông tin như người gửi, mô tả nội dung, ngày, v.v., để hiểu tình hình tài khoản và dòng tiền của người dùng. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ thu thập và xử lý nhật ký SMS trong dữ liệu điện thoại để phân tích rủi ro, dịch vụ cho vay và các khía cạnh khác. Những tin nhắn SMS này sẽ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi và bạn có thể từ chối ủy quyền hoặc đóng quyền trong phần cài đặt. Trong quá trình xác thực danh tính và đăng ký khoản vay, bạn có thể cần truy cập SMS của mình để đọc mã xác minh hoặc tin nhắn SMS xác nhận giao dịch ngân hàng liên quan đến khoản vay. Dữ liệu có liên quan sẽ được tải lên máy chủ an toàn và chỉ được sử dụng để xác thực danh tính và đánh giá tín dụng, đồng thời sẽ được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa. Nội dung SMS không liên quan sẽ không được đọc và sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba. Khi thêm tài khoản ngân hàng của người nhận và xác minh tài khoản tài chính, tin nhắn SMS tài chính của chủ sở hữu sẽ được sử dụng để tự động điền mã xác minh và dữ liệu SMS khác sẽ được lọc và xóa sau đó. Là một phần của dịch vụ tài chính, chúng tôi chỉ thu thập tin nhắn SMS liên quan đến tài chính cụ thể, được xác định bằng cách lọc từ khóa và không liên quan đến tin nhắn SMS cá nhân hoặc phi tài chính. Sau khi thu thập tất cả dữ liệu SMS của người dùng, chỉ những tin nhắn liên quan đến giao dịch tài chính mới được theo dõi để đánh giá rủi ro tín dụng và thanh toán khoản vay. Sau khi xác định trạng thái rủi ro của người dùng, thông tin SMS sẽ bị xóa, dữ liệu sẽ được mã hóa và tải lên máy chủ, sau nửa năm sẽ được lọc và xóa khỏi máy chủ và sẽ không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba. Nếu bạn muốn xóa ngay lập tức, bạn có thể gửi email đến trung tâm dịch vụ khách hàng. 4.6 APPLIST Để đảm bảo an toàn cho tiền của bạn, đánh giá chính xác hơn trạng thái tín dụng của bạn và cung cấp cho bạn những sản phẩm phù hợp nhất, chúng tôi có thể thu thập thông tin có liên quan về APP được cài đặt trên thiết bị của bạn. Trong quá trình ngăn ngừa rủi ro gian lận, chúng tôi sẽ thu thập thông tin như tên ứng dụng, tên gói và thời gian cài đặt và cập nhật APP. Thông tin này sẽ được mã hóa và tải lên máy chủ nhằm ổn định chuỗi vốn cho vay và đảm bảo hệ thống có thể hoạt động ổn định, để tiếp tục cung cấp cho bạn các dịch vụ cho vay chất lượng cao. Xin hãy yên tâm rằng thông tin cá nhân và dữ liệu ứng dụng của bạn sẽ được mã hóa nghiêm ngặt. Nếu không có sự cho phép của bạn, thông tin này sẽ không bao giờ được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác hoặc chia sẻ với bên thứ ba. Trước khi thu thập thông tin, chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng tình hình có liên quan cho bạn. Chỉ sau khi bạn đồng ý, chúng tôi mới thu thập thông tin APP một cách an toàn ở trạng thái không hoạt động thông qua mạng được mã hóa và truyền đến máy chủ và các nhà cung cấp chuyên nghiệp bên ngoài. Thông tin này chỉ được sử dụng để đánh giá chính xác tín dụng của bạn, xác minh danh tính của bạn và tăng cường bảo mật để bạn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi một cách tự tin. 4.7  Hồ sơ cuộc gọi Để xác minh tính xác thực của danh tính, đảm bảo rằng bạn nhận được OTP bằng giọng nói, bảo vệ tính bảo mật của tài khoản và ngăn chặn gian lận, khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập vào ứng dụng thông qua xác minh bằng giọng nói, bạn có thể cần thu thập hồ sơ cuộc gọi gần đây để xác minh xem thẻ SIM của thiết bị có khớp với số điện thoại đã đăng ký hay không. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác định rủi ro và sẽ bị xóa sau khi sử dụng. Dữ liệu sẽ không được tải lên bên thứ ba. Trong những trường hợp cụ thể, chẳng hạn như xác minh thông tin liên lạc khẩn cấp và đánh giá rủi ro, hồ sơ cuộc gọi sẽ được truy cập để lấy một lượng nhỏ dữ liệu cần thiết (như thời lượng cuộc gọi, số cuộc gọi, phút, v.v.) để tối ưu hóa các mô hình phân tích tín dụng. Toàn bộ quy trình được mã hóa, không liên quan đến nội dung cuộc gọi và không được chia sẻ với bên thứ ba. Khi chủ tài khoản đăng ký hoặc đăng nhập bằng mã xác minh bằng giọng nói, chúng tôi cần truy cập hồ sơ cuộc gọi của họ (bao gồm thông tin chính) để xác minh thẻ SIM và giảm nguy cơ bị đánh cắp tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ và không được chia sẻ theo quy định. 5. Quyền của bạn 5.1 Khách hàng có thể sử dụng Trăng vay, bao gồm các sản phẩm/dịch vụ do Trăng vay cung cấp. 5.2 Nếu thông tin của khách hàng thay đổi, khách hàng có thể chỉnh sửa các mục trong hồ sơ thông qua ứng dụng hoặc liên hệ với Trăng vay để yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân. 5.3 Khách hàng có thể vô hiệu hóa việc thu thập thông tin vị trí của Trăng vay thông qua cài đặt trên hệ điều hành của thiết bị. 5.4 Khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ từ Trăng vay khi cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau: không thể truy cập Trăng vay; nghi ngờ tiết lộ thông tin bí mật; quên thông tin bí mật; sửa lỗi; hoặc các vấn đề kỹ thuật liên quan đến bảo mật của Trăng vay. 5.5 Các nghĩa vụ khác theo yêu cầu của pháp luật. 6. Bảo vệ dữ liệu khách hàng a. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Thông tin nhận dạng cá nhân được cung cấp cho Star Loan sẽ được thu thập, xử lý và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu an toàn do chúng tôi kiểm soát. Trăng vay đã thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin mà người dùng chia sẻ với chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thiết lập các quy trình, thiết bị và phần mềm để ngăn chặn việc truy cập hoặc tiết lộ thông tin trái phép. b. Chúng tôi chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền của mình truy cập hoặc xử lý dữ liệu khách hàng và họ sẽ giữ bí mật thông tin đó. Chúng tôi hạn chế quyền truy cập thông tin đối với nhân viên, nhà thầu hoặc đại lý của Trăng vay. Những người cần biết thông tin này để xử lý thông tin cho chúng tôi sẽ phải tuân theo các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và hợp đồng nghiêm ngặt và sẽ phải chịu trách nhiệm nếu họ không tuân thủ các nghĩa vụ này. c. Ngoài ra, chúng tôi chỉ cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai vì bất kỳ mục đích nào. d. Sửa, cập nhật và xóa thông tin nhận dạng cá nhân. Bạn sẽ có phương tiện để truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình và nếu bạn cần xóa thông tin đó, vui lòng liên hệ với nhân viên Trăng vay để xóa. 7. Thay đổi chính sách: Trăng vay có quyền sửa đổi Điều khoản sử dụng và/hoặc Điều khoản bổ sung bất kỳ lúc nào. Trăng vay sẽ đăng các bản sửa đổi đối với Điều khoản sử dụng và/hoặc Điều khoản ứng dụng bổ sung này. Nếu những thay đổi có tác động đáng kể đến quyền hoặc nghĩa vụ của bạn, bạn có thể được yêu cầu chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi để tiếp tục sử dụng ứng dụng của chúng tôi. • Các sửa đổi lớn sẽ có hiệu lực khi bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện đã sửa đổi; những sửa đổi nhỏ sẽ có hiệu lực khi đăng như trên. Bằng cách tiếp tục sử dụng ứng dụng của chúng tôi sau khi Điều khoản sử dụng này và/hoặc bất kỳ Điều khoản bổ sung nào đã được sửa đổi, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng đã sửa đổi và/hoặc Điều khoản sử dụng bổ sung."